سياسة الخصوصية والأمان
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 10 أغسطس 2026
في SELSAL، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا ومرافق الإقامة والدفع.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها وإدارتها.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو إجراء حجز أو استفسار أو عملية دفع، قد نقوم بجمع معلومات مثل:
- الاسم الكامل
- معلومات الاتصال
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- معلومات الهوية أو جواز السفر عند الحاجة لأغراض الإقامة
- تفاصيل الحجز والإقامة
- معلومات الدفع والمعاملات المالية
- معلومات الفوترة
- المراسلات والاستفسارات التي يتم إرسالها إلينا
- المعلومات اللازمة لتقديم وإدارة خدمات الإقامة
نقوم بجمع المعلومات التي تكون ضرورية بشكل معقول لتقديم خدماتنا والامتثال للمتطلبات المعمول بها.
2. كيفية استخدام معلوماتك
قد نستخدم معلوماتك من أجل:
- معالجة وإدارة الحجوزات
- تقديم خدمات الإقامة والخدمات ذات الصلة
- معالجة عمليات الدفع والاسترداد
- التواصل معك بشأن حجزك
- الرد على الاستفسارات والطلبات
- إصدار الفواتير والإيصالات
- تحسين خدماتنا وموقعنا الإلكتروني
- منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو المعاملات غير المصرح بها
- الامتثال للأنظمة والقوانين والمتطلبات التنظيمية المعمول بها
3. معلومات الدفع
قد تتم معالجة المدفوعات التي تتم من خلال موقعنا الإلكتروني بواسطة مزودي خدمات الدفع المعتمدين أو الشركاء المصرفيين.
لا تهدف SELSAL إلى تخزين معلومات بطاقات الدفع الكاملة، مثل أرقام البطاقات كاملة أو رموز الأمان، على موقعها الإلكتروني.
قد تتم معالجة معلومات الدفع مباشرةً من قبل مزود خدمة الدفع المعتمد وفقًا لسياسات الأمان والخصوصية الخاصة به.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية.
قد نشارك المعلومات الضرورية مع جهات خارجية موثوقة عندما يكون ذلك مطلوبًا لتقديم خدماتنا، بما في ذلك:
- مزودو خدمات الدفع
- الشركاء المصرفيون
- مزودو خدمات التقنية والموقع الإلكتروني
- أنظمة الحجوزات والإقامة
- الجهات الحكومية أو التنظيمية، عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون
لن تتم مشاركة سوى المعلومات الضرورية بشكل معقول للغرض ذي الصلة.
5. أمن المعلومات
نتخذ تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة لنقل البيانات أو تخزينها إلكترونيًا آمنة بشكل كامل.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مماثلة لتحسين وظائف الموقع وأمانه وأدائه وتجربة المستخدم.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك. وقد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على بعض وظائف الموقع.
7. مواقع الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.
لا تتحمل SELSAL مسؤولية ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو أمان مواقع الأطراف الثالثة. ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع قبل تقديم أي معلومات شخصية إليها.
8. حقوقك المتعلقة بالخصوصية
وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها، قد تكون لديك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك طلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو اتخاذ إجراءات أخرى بشأنها.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الموضحة أدناه.
9. تواصل معنا
SELSAL
البريد الإلكتروني: Goselsal@icloud.com
الهاتف: +966 500 010 786
الموقع: الرياض – طريق الملك فهد، المملكة العربية السعودية
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها.