الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
آخر تحديث: 10 أغسطس 2026
مرحبًا بكم في SELSAL. باستخدامكم أو دخولكم إلى موقعنا الإلكتروني، أو إجراء حجز، أو طلب خدماتنا، أو إتمام عملية دفع من خلال موقعنا الإلكتروني أو روابط الدفع المعتمدة، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
1. خدماتنا
تقدم SELSAL خدمات الإقامة والضيافة والخدمات ذات الصلة في المملكة العربية السعودية.
قد يختلف توافر الخدمات وأسعارها والمرافق والشروط الخاصة بها بحسب مكان الإقامة المختار، وتواريخ الحجز، ونوع السعر، وشروط الحجز.
2. الحجوزات
عند إجراء حجز، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة.
يُعتبر الحجز مؤكدًا بعد استكمال متطلبات الحجز والدفع المعمول بها وإصدار تأكيد الحجز.
تحتفظ SELSAL بالحق في التواصل معك للتحقق من معلومات الحجز أو الدفع عند الحاجة.
3. الأسعار والضرائب
تخضع جميع الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني للضرائب والرسوم والتكاليف المطبقة والتي يتم توضيحها أثناء عملية الحجز.
قد تتغير الأسعار بناءً على مدى التوافر، وتواريخ الحجز، والعروض الترويجية، أو الخدمات المختارة.
4. المدفوعات
يمكن إجراء المدفوعات من خلال طرق الدفع المعتمدة ومزودي خدمات الدفع المتاحين على موقعنا الإلكتروني.
عند استخدام رابط دفع إلكتروني، تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من المبلغ وتفاصيل المعاملة قبل إتمام عملية الدفع.
لا تطلب SELSAL من العملاء تقديم الرقم السري لبطاقة الدفع (PIN)، أو كلمات المرور، أو أي بيانات مصرفية سرية أخرى عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي.
5. روابط الدفع
قد توفر SELSAL للعملاء روابط دفع إلكترونية للحجوزات أو الإقامة أو الخدمات الأخرى المعتمدة.
يجب على العملاء استخدام روابط الدفع التي يتم استلامها فقط من خلال قنوات التواصل الرسمية الخاصة بـ SELSAL.
لا تتحمل SELSAL مسؤولية المدفوعات التي يتم إجراؤها من خلال روابط احتيالية أو غير مصرح بها لا تصدر من قنواتنا الرسمية.
6. تسجيل الوصول والمغادرة
يجب على الضيوف الالتزام بمواعيد تسجيل الوصول والمغادرة التي يتم توضيحها أثناء عملية الحجز.
قد يُطلب تقديم وثائق إثبات هوية سارية عند تسجيل الوصول، وفقًا للمتطلبات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يخضع تسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخر للتوافر، وقد يتم تطبيق رسوم إضافية.
7. مسؤوليات الضيف
يوافق الضيوف على:
- تقديم معلومات دقيقة.
- الالتزام بقواعد وتعليمات المنشأة.
- احترام الضيوف الآخرين والموظفين والمقيمين.
- استخدام المنشأة ومرافقها بمسؤولية.
- الالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها.
- دفع أي رسوم مستحقة مقابل الخدمات الإضافية.
- المحافظة على مكان الإقامة والممتلكات والعناية بها بشكل معقول.
8. الأضرار التي تلحق بالممتلكات
قد يكون الضيوف مسؤولين عن الأضرار أو الخسائر أو تكاليف التنظيف المفرطة الناتجة عن الإهمال أو سوء الاستخدام أو التصرفات المتعمدة أثناء فترة إقامتهم.
وعند الاقتضاء، يجوز لـ SELSAL تحميل الضيف التكاليف المعقولة المرتبطة بإصلاح أو استبدال الممتلكات المتضررة.
9. الإلغاء والاسترداد
تخضع شروط الإلغاء والاسترداد للحجز ونوع السعر الذي تم اختياره وقت إجراء الحجز.
قد تكون بعض الحجوزات قابلة للاسترداد، أو قابلة للاسترداد جزئيًا، أو غير قابلة للاسترداد.
ينبغي على العملاء مراجعة شروط الإلغاء المطبقة قبل إتمام الحجز.
لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد والإلغاء الخاصة بنا.
10. استخدام الموقع الإلكتروني
يوافق المستخدمون على عدم:
- استخدام الموقع الإلكتروني لأغراض غير قانونية.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع الإلكتروني أو أنظمته.
- إدخال الفيروسات أو البرامج الضارة أو الأكواد الضارة.
- تقديم معلومات كاذبة أو مضللة.
- إساءة استخدام خدمات الدفع أو روابط الدفع.
- التدخل في تشغيل الموقع الإلكتروني أو أمنه.
- نسخ أو إعادة إنتاج محتوى الموقع الإلكتروني دون تصريح.
11. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك الشعارات والعلامات التجارية والنصوص والصور والرسومات والتصاميم وغيرها من المواد، مملوكة لـ SELSAL أو مرخصة لها، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو استخدام أي محتوى من الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على تصريح كتابي مسبق.
12. خدمات الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، بما في ذلك مزودي خدمات الدفع ومنصات الحجز أو مزودي الخدمات الآخرين.
لا تتحمل SELSAL مسؤولية محتوى أو توافر أو أمان أو ممارسات الخصوصية الخاصة بمواقع الأطراف الثالثة.
ويُنصح العملاء بمراجعة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بخدمات الأطراف الثالثة قبل استخدامها.
13. تحديد المسؤولية
تتخذ SELSAL التدابير المعقولة لتقديم خدماتها والحفاظ على توافر وأمان موقعها الإلكتروني.
ومع ذلك، لا تتحمل SELSAL المسؤولية عن الظروف الخارجة عن نطاق سيطرتها المعقولة، بما في ذلك الأعطال التقنية، أو انقطاع الاتصالات، أو أعطال خدمات الأطراف الثالثة، أو الأحداث الطبيعية، أو الإجراءات الحكومية، أو غيرها من حالات القوة القاهرة، وذلك وفقًا للأنظمة المعمول بها.
لا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يحد من أي حقوق أو حماية لا يجوز استبعادها قانونًا.
14. الخصوصية
يخضع جمع ومعالجة المعلومات الشخصية من خلال موقعنا الإلكتروني وخدماتنا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد اطلعت على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
15. التعديلات على هذه الشروط
يجوز لـ SELSAL تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يعكس التغييرات في خدماتنا أو موقعنا الإلكتروني أو المتطلبات المعمول بها.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث المعمول به.
16. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويتم تفسيرها وفقًا لها.
وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي للجهات والدوائر القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.
17. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:
SELSAL
البريد الإلكتروني: Goselsal@icloud.com
الهاتف: +966 500 010 786
العنوان: الرياض – طريق الملك فهد، المملكة العربية السعودية
شكرًا لاختياركم SELSAL.